2019险企开门红大战在即，朋友圈“炒作妖风”再起

本文摘要：简介：近期，在各寿险公司密集集训2019年“开门红”(历年1月份或一季度)之际，监管再度公布风险提醒，称之为某人身保险公司代理人马某在其微信朋友圈中公布“炒停”信息，以“将要停产”概念误导消费者，因涉嫌欺诈宣传。近年来在集训“开门红”前夕，有不少保险代理人在朋友圈公布各类“油炸停产”信息，误导消费者，而近期银保监会的风险提醒毫无疑问具备警告意义。

简介：近期，在各寿险公司密集集训2019年“开门红”(历年1月份或一季度)之际，监管再度公布风险提醒，称之为某人身保险公司代理人马某在其微信朋友圈中公布“炒停”信息，以“将要停产”概念误导消费者，因涉嫌欺诈宣传。近年来在集训“开门红”前夕，有不少保险代理人在朋友圈公布各类“油炸停产”信息，误导消费者，而近期银保监会的风险提醒毫无疑问具备警告意义。一位上市险要企基层销售人员对《证券日报》记者回应，之所以有业务人员在朋友圈不厌其烦地公布“停产”保险产品，是因为“这讨推销产品极为有效地”，此前也有不少业务人员借“134号文”油炸停产。

监管警告“油炸停产”11月下旬以来，大型寿险公司开始集训2019年“开门红”。“险要企大力部署2019年“开门红”销售，以年金型产品销售居多，同时均衡四季度业绩冲刺和“开门红”筹划节奏，先前须要持续注目“开门红”销售情况。”银河证券分析师武平平提及。

但今年保险“开门红”前夕，无论是保险公司主销产品，还是代理人质态与往年比起皆有些有所不同。华泰证券(16.730,-0.25,-1.47%)研报回应，经历了今年“开门红”的下滑，代理人队伍加快开裂，以销售长年健康险与长年储蓄险要居多的代理人留存率提高，队伍质态逐步优化。

但新的市场环境下，年金险要销售仍有一定压力。实质上，历年“开门红”，保险公司皆投放大量的人力物力推展保险费快速增长，为推展“开门红”期间保险费很快快速增长，抢占市场份额，保险公司往往从前一年的四季度开始打算，通过各种途径增大产品宣传力度。在这种背景下，银保监会公布风险提醒称之为，某派出机构在“亮剑行动”专项检查中找到，某人身保险公司保险代理人马某在其微信朋友圈中公布“出售归还型身体健康保险最后机会”、“根本性疾病保险费率调整”等“炒停”信息，以“将要停产”概念误导消费者，因涉嫌欺诈宣传。

实质上，“油炸停产”此前就不存在。例如，申万宏源(4.430,-0.08,-1.77%)证券近期的研报回应，去年同期134号文代理人“炒停”年金险要，部分代理人提前完成四季度指标，同时“开门红”产品形态改变部分消耗险要企运营资源。据《证券日报》记者辨别，今年三季度以来，早已有多达3家险企由于业务人员在朋友圈公布“油炸停产”等信息被惩处。此前，山东保监局对民生人寿枣庄中心支公司部分保险代理人通过微信朋友圈宣传不合规内容愚弄投保人的不道德也展开了惩处。

“油炸停产”本质为销售误导实质上，无论是朋友圈“油炸停产”，还是线下“油炸停产”，本质上均为销售误导。例如，在上述案例中，马某作为保险代理人，用“炒停”等营销策略积极开展保险业务归属于违规行为。银保监会回应，人身保险产品分成普通型、收益型、万能型、投资联结型等，“归还型健康险”这种阐释并不精确。马某借出“归还型健康险”阐释误解身体健康保险的特点和起到，实乃欺诈宣传，误导消费者。

根据《人身保险销售误导不道德确认提示》，办理保险销售业务的人员不得对与保险业务涉及的法律、法规、政策不作欺诈宣传;不得有以保险产品将要停产为由展开宣传销售，实际未停产等愚弄不道德。此外，即使保险公司要求在部分区域停止使用保险条款和保险费率，根据《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》规定，保险公司也不得以停止使用保险条款和保险费率展开宣传和销售误导。

近年来，个别保险代理人或迫使业绩压力，或由于普通消费者专业知识缺乏、信息不平面等原因，在朋友圈公布油炸停产的欺诈误导信息，特别是在是随着自媒体发展，这一趋势愈演愈烈。今年6月份，银保监会就回应，当前，还包括互联网站、应用程序、博客、微博客、公众账号、微信等在内的自媒体平台已沦为保险公司、保险中介机构以及保险从业人员展出公司形象、点评保险产品、讲解保险服务、普及保险科学知识、宣传保险理念的最重要渠道。但由于自媒体渠道参予门槛较低、公布主体多、信息审查很弱、发送传播慢，已沦为保险销售误导、不实信息传播的高发领域，相当严重伤害保险消费者合法权益，祸根大量保险消费纠纷和群体性事件风险隐患。

保险“开门红”在即，银保监会消费者权益保护局警告消费者：一是出售保险时，应该仔细阅读保险条款，不要盲目波澜冲动消费，根据自身市场需求理性自由选择。二是提升风险防止意识，不轻信网络传言，涉及政策信息不应以官方渠道公布不尽相同。如有疑惑，及时通过官方渠道向涉及保险机构咨询或向监管部门体现，以免导致不必要的损失。

在保险公司层面，银保监会曾拒绝，各保险公司、保险中介机构必需充分认识自媒体保险营销宣传不道德管控工作的重要性和紧迫性，通过强化事前防治、完备事中监控、严苛事后追责等方式，坚实作好本公司及所属保险从业人员的自媒体保险营销宣传不道德管控，杜绝经常出现违背《保险法》《广告法》《网络安全法》等法律、行政法规和保险监管机构有关规定，违反公序良谓和真诚长胜原则的违法和失当自媒体保险营销宣传不道德。本文转载自新浪网声明：凡本网车站标明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如须要刊登，请求再行读者《内容刊登许可解释》，按照涉及规定取得许可。

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